سياسة الاستبدال والاسترجاع – قدرات ورد
بما أن البرامج التدريبية والملفات يتم تسليمها بشكل إلكتروني، فإن جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرجاع أو استبدال قيمة الاشتراك بعد إرسال المحتوى.
يمكن النظر في طلب الاسترجاع أو الاستبدال فقط في الحالات التالية:
إذا تم الدفع ولم يتم استلام المحتوى التدريبي.
إذا حدث خطأ في إرسال المحتوى وتم تزويد العميل بمواد غير صحيحة.
في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ خلال مدة أقصاها (5 – 7 أيام عمل) عبر نفس وسيلة الدفع.
للاستفسار أو تقديم طلب استرجاع/استبدال يمكنك التواصل عبر البريد: [email protected]
سياسة الخصوصية والاستخدام – قدرات ورد
نحن في قدرات ورد نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم.
يتم جمع بياناتك (مثل الاسم ورقم الجوال والبريد) فقط لغرض التسجيل والتواصل بشأن البرامج التدريبية.
لا تتم مشاركة بياناتك مع أي جهة أخرى.
يتم إرسال المحتوى التدريبي عبر واتساب بعد إتمام عملية الاشتراك عبر موقع زد.
جميع الملفات والمواد التدريبية خاصة بـ قدرات ورد ومخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ويُمنع نشرها أو إعادة توزيعها بأي شكل.
الاشتراك في البرامج يعني موافقتك على هذه السياسة.
لأي استفسار يمكنك التواصل معنا على البريد: [email protected]
الشروط والأحكام – قدرات ورد
جميع البرامج التدريبية والملفات المقدمة من قدرات ورد هي ملكية خاصة، وتُستخدم فقط لأغراض شخصية تعليمية.
يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي جزء من المحتوى التدريبي بأي وسيلة كانت.
الاشتراك في البرامج يتم عبر موقع زد، واستلام المحتوى يكون من خلال واتساب بعد إتمام عملية الدفع.
رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترجاع بعد إرسال المحتوى، باستثناء الحالات الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، وأي خطأ في البيانات قد يؤثر على استلام المحتوى.
لا تتحمل قدرات ورد أي مسؤولية عن سوء استخدام العميل للمحتوى التدريبي أو مشاركته مع الغير.
تحتفظ قدرات ورد بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم اعتماد النسخة الأحدث مباشرة.
استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.